Como o CaixaUnica protege seus dados financeiros

Confiar seus dados financeiros a um aplicativo é uma decisão séria — e você tem todo o direito de ser exigente. Por isso, em vez de promessas vagas, aqui está de forma direta como o CaixaUnica protege suas informações e por que você permanece no controle do começo ao fim.

Seus dados são seus

Esse é o princípio que guia tudo. O CaixaUnica não vende seus dados e não os compartilha com anunciantes. Nosso modelo é simples: você paga pelo produto, e o produto trabalha para você — não para terceiros interessados no seu perfil de consumo. Seus extratos, saldos e categorias existem para te dar clareza financeira, e para nada além disso.

Acesso protegido à sua conta

A porta de entrada da sua conta é tratada com cuidado:

• Autenticação em dois fatores (2FA), opcional. Você pode ativar uma segunda camada de verificação, de modo que conhecer sua senha não basta para entrar.
• Tratamento seguro de senhas. Sua senha não é guardada em texto puro — ela passa por um processo de proteção que impede que seja lida, mesmo internamente.

Criptografia onde importa

A proteção dos dados acontece em dois momentos:

• Em trânsito. Toda a comunicação entre o seu navegador e o CaixaUnica acontece sobre HTTPS/TLS, de ponta a ponta. Na prática, ninguém no caminho consegue interceptar o que trafega.
• Em repouso. Dados sensíveis — como o seu CPF e os segredos da verificação em duas etapas — são criptografados antes de serem armazenados. Credenciais bancárias nem existem aqui: o CaixaUnica nunca as recebe.

Construído em torno da LGPD

O CaixaUnica foi desenhado em torno da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil. O que isso significa na prática para você:

• Consentimento. Seus dados são tratados com base no que você autoriza.
• Exportação. Você pode levar seus dados embora — eles não ficam reféns da plataforma.
• Exclusão. Você pode pedir a remoção dos seus dados quando quiser.

A LGPD não é só uma formalidade aqui: é a régua que usamos para decidir o que fazer (e o que nunca fazer) com a sua informação.

Open Finance: a senha do banco nunca passa por nós

Quando você conecta um banco pelo Open Finance, a autorização acontece dentro do ambiente do seu próprio banco. Isso é parte do padrão regulado pelo Banco Central do Brasil, e tem uma consequência importante:

• O CaixaUnica nunca recebe a senha do seu banco. Você confirma o compartilhamento na sua instituição, com a segurança dela.
• Consentimento revogável. Você decide o que compartilhar e pode cancelar a qualquer momento — pelo seu banco ou pelo CaixaUnica.

Ou seja: a conexão é cômoda, mas o controle continua sendo seu.

Seus dados não se perdem

Fazemos backups regulares para que, mesmo diante de uma falha, sua história financeira não desapareça. A ideia é que você nunca precise recomeçar do zero nem refazer meses de organização.

Seguro por design, e no seu controle

Junte as peças e o desenho fica claro: acesso protegido, criptografia onde importa, conexões bancárias em que a senha nunca passa por nós, conformidade com a LGPD e backups por trás de tudo. Nada disso exige que você seja especialista em segurança — é o jeito padrão de o CaixaUnica funcionar.

E, em todos os pontos, a palavra final é sua: você escolhe o que conectar, o que compartilhar e o que manter. Pode exportar quando quiser e sair quando quiser, levando seus dados com você.

Organizar a vida financeira já é trabalho suficiente. Cuidar da segurança disso é nossa parte.

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Fontes

• Lei 13.709/2018 (LGPD) — o consentimento como base legal (art. 7º, I) e os direitos de portabilidade (art. 18, V) e de eliminação (art. 18, VI) descritos acima.
• Resolução Conjunta nº 1/2020 (BCB/CMN) — a autenticação do cliente feita pela própria instituição que detém a conta (art. 16) e a revogação do consentimento a qualquer tempo (art. 15).
• Open Finance — Banco Central do Brasil — a página oficial do regime regulado pelo Banco Central.