Cómo CaixaUnica protege tus datos financieros

Confiar tus datos financieros a una aplicación es una decisión seria — y tienes todo el derecho a ser exigente. Por eso, en lugar de promesas vagas, aquí está de forma directa cómo CaixaUnica protege tu información y por qué tú mantienes el control de principio a fin.

Tus datos son tuyos

Este es el principio que guía todo. CaixaUnica no vende tus datos y no los comparte con anunciantes. Nuestro modelo es simple: tú pagas por el producto, y el producto trabaja para ti — no para terceros interesados en tu perfil de consumo. Tus extractos, saldos y categorías existen para darte claridad financiera, y para nada más.

Acceso protegido a tu cuenta

La puerta de entrada a tu cuenta se trata con cuidado:

• Autenticación en dos pasos (2FA), opcional. Puedes activar una segunda capa de verificación, de modo que conocer tu contraseña no baste para entrar.
• Manejo seguro de contraseñas. Tu contraseña nunca se guarda en texto plano — pasa por un proceso de protección que impide que se lea, incluso internamente.

Cifrado donde importa

La protección de los datos ocurre en dos momentos:

• En tránsito. Toda la comunicación entre tu navegador y CaixaUnica ocurre sobre HTTPS/TLS, de extremo a extremo. En la práctica, nadie en el camino puede interceptar lo que circula.
• En reposo. Los datos sensibles — como tu CPF y los secretos de la autenticación en dos pasos — se cifran antes de ser almacenados. Las credenciales bancarias ni siquiera existen aquí: CaixaUnica nunca las recibe.

Construido en torno a la LGPD

CaixaUnica fue diseñado en torno a la Ley General de Protección de Datos (LGPD) de Brasil. Lo que eso significa en la práctica para ti:

• Consentimiento. Tus datos se tratan según lo que tú autorizas.
• Exportación. Puedes llevarte tus datos — no quedan secuestrados por la plataforma.
• Eliminación. Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando quieras.

La LGPD no es solo una formalidad aquí: es la regla que usamos para decidir qué hacer (y qué nunca hacer) con tu información.

Open Finance: la contraseña de tu banco nunca pasa por nosotros

Cuando conectas un banco mediante Open Finance, la autorización ocurre dentro del entorno de tu propio banco. Esto es parte del estándar regulado por el Banco Central de Brasil, y tiene una consecuencia importante:

• CaixaUnica nunca recibe la contraseña de tu banco. Tú confirmas el uso compartido en tu institución, con la seguridad de ella.
• Consentimiento revocable. Tú decides qué compartir y puedes cancelar en cualquier momento — a través de tu banco o de CaixaUnica.

Es decir: la conexión es cómoda, pero el control sigue siendo tuyo.

Tus datos no se pierden

Hacemos copias de seguridad periódicas para que, incluso ante una falla, tu historia financiera no desaparezca. La idea es que nunca tengas que empezar de cero ni rehacer meses de organización.

Seguro por diseño, y bajo tu control

Junta las piezas y el diseño queda claro: acceso protegido, cifrado donde importa, conexiones bancarias en las que la contraseña nunca pasa por nosotros, cumplimiento de la LGPD y copias de seguridad detrás de todo. Nada de esto exige que seas experto en seguridad — es simplemente la forma estándar en que funciona CaixaUnica.

Y, en cada punto, la última palabra es tuya: tú eliges qué conectar, qué compartir y qué conservar. Puedes exportar cuando quieras y salir cuando quieras, llevándote tus datos contigo.

Organizar tu vida financiera ya es trabajo suficiente. Cuidar su seguridad es nuestra parte.

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Fuentes

• Lei 13.709/2018 (LGPD — Ley General de Protección de Datos de Brasil) — el consentimiento como base legal (art. 7º, I) y los derechos de portabilidad (art. 18, V) y de eliminación (art. 18, VI) descritos arriba.
• Resolução Conjunta nº 1/2020 (BCB/CMN — la resolución conjunta que implementa el Open Finance) — la autenticación del cliente realizada por la propia institución que mantiene la cuenta (art. 16) y la revocación del consentimiento en cualquier momento (art. 15).
• Open Finance — Banco Central do Brasil — la página oficial del régimen regulado por el Banco Central.