Como funciona a assinatura do CaixaUnica (e como cancelar)

Assinar um serviço financeiro dá um friozinho na barriga: e se for difícil cancelar? e se cobrarem escondido? o cartão fica seguro? Este guia responde tudo isso antes de você chegar na tela de pagamento — porque a melhor forma de começar tranquilo é saber exatamente como sair.

Primeiro: você não precisa assinar pra usar

Ao criar a conta, você entra com 14 dias de tudo liberado, sem informar cartão. E mesmo depois, o plano Free é permanente — a carteira de investimentos, o Open Finance e uma franquia mensal de análises com IA continuam de graça. Ou seja: você só assina quando um módulo pago (bancos, cartões, fluxo de caixa, IRPF de investimentos) passar a fazer diferença na sua rotina.

Como o pagamento acontece

Quando você escolhe um plano pago, o pagamento é processado pelo Stripe — a mesma infraestrutura de pagamentos usada por empresas como Shopify e Uber. Na prática, isso significa:

• Nós nunca vemos o número do seu cartão. Os dados vão direto pro Stripe, que é certificado no nível mais alto de segurança de cartões do mundo (PCI-DSS Nível 1). Do nosso lado ficam só o status da assinatura e o histórico de faturas.
• Você paga com cartão de crédito ou, no celular, com Google Pay / Apple Pay — sem digitar nada, confirmando na carteira do próprio aparelho.
• Tem um campo de cupom na tela de pagamento. Se houver uma promoção de lançamento em vigor, o código aparece na página de planos — é só colar.

Renovação: mensal, sem fidelidade

Os planos são mensais e se renovam sozinhos até você cancelar. Não existe contrato de 12 meses, multa de saída, nem "plano anual travado". Você paga o mês que está usando, e pronto.

Os valores atuais estão sempre na página de planos — a gente não fixa preço em artigo justamente pra você nunca ler um número desatualizado.

Cancelar é um clique — e você não perde nada

Essa é a parte que mais trava quem hesita, então vai reto: cancelar é fácil e sem pegadinha. Dentro do app, em Conta → Cobrança, você abre o portal do Stripe e cancela na hora. E aí:

• Seu acesso pago continua até o fim do período que você já pagou — nada de corte no meio do mês nem reembolso proporcional.
• Depois disso, a conta volta para o plano Free — não some. Você continua com a carteira, o Open Finance e a franquia de IA.
• Nenhum dado é apagado. Seus extratos, categorias, carteira e histórico ficam exatamente onde estavam. Se um dia quiser reativar, é só assinar de novo.

E se eu quiser trocar de plano?

Também pelo portal do Stripe, em Conta → Cobrança. Subir ou descer de plano é imediato, e o Stripe ajusta a cobrança proporcionalmente — você não paga duas vezes nem perde o que já pagou.

Seus dados, do jeito que devem ser

Independente do plano, tudo o que é sensível (CPF, contrapartes do extrato, respostas da IA) fica criptografado com uma chave que só você destrava. Assinar ou cancelar não muda isso — e você pode exportar uma cópia completa dos seus dados a qualquer momento, em Conta → Backup, no formato aberto. É a sua informação; ela anda com você.

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Sem contrato, sem cartão pra começar, sem perder dado ao sair. A ideia é que a decisão de assinar seja sobre o valor que o produto te dá — nunca sobre medo de ficar preso.

Crie sua conta grátis por 14 dias — todos os módulos liberados, sem cadastro de cartão. Quando (e se) quiser assinar, agora você já sabe como funciona.