Cómo funciona la suscripción de CaixaUnica (y cómo cancelar)

Suscribirse a un servicio financiero siempre da un nudo en el estómago: ¿y si es difícil cancelar? ¿y si hay cobros ocultos? ¿mi tarjeta está segura? Esta guía responde todo eso antes de que llegues a la pantalla de pago — porque la mejor forma de empezar tranquilo es saber exactamente cómo salir.

Primero: no necesitas suscribirte para usarlo

Al crear la cuenta, entras con 14 días con todo liberado, sin poner tarjeta. Y aun después, el plan Free es permanente — la cartera de inversiones, el Open Finance y una cuota mensual de análisis con IA siguen gratis. Es decir: solo te suscribes cuando un módulo de pago (bancos, tarjetas, flujo de caja, IRPF de inversiones) empieza a marcar la diferencia en tu rutina.

Cómo ocurre el pago

Cuando eliges un plan de pago, el pago lo procesa Stripe — la misma infraestructura de pagos que usan empresas como Shopify y Uber. En la práctica, eso significa:

• Nunca vemos el número de tu tarjeta. Los datos van directo a Stripe, certificado en el estándar de seguridad de tarjetas más alto del mundo (PCI-DSS Nivel 1). De nuestro lado solo queda el estado de la suscripción y el historial de facturas.
• Pagas con tarjeta de crédito o, en el móvil, con Google Pay / Apple Pay — sin escribir nada, confirmando en la billetera del propio teléfono.
• Hay un campo de cupón en la pantalla de pago. Si hay una promoción de lanzamiento vigente, el código aparece en la página de planes — solo pégalo.

Renovación: mensual, sin permanencia

Los planes son mensuales y se renuevan solos hasta que canceles. No hay contrato de 12 meses, ni penalización de salida, ni "plan anual bloqueado". Pagas el mes que estás usando, y ya.

Los precios actuales están siempre en la página de planes — no fijamos precios en los artículos precisamente para que nunca leas un número desactualizado.

Cancelar es un clic — y no pierdes nada

Esta es la parte que frena a quien duda, así que vamos directo: cancelar es fácil y sin trampa. Dentro de la app, en Cuenta → Facturación, abres el portal de Stripe y cancelas al instante. Y entonces:

• Tu acceso de pago sigue activo hasta el final del período que ya pagaste — sin corte a mitad de mes ni reembolso prorrateado.
• Después, la cuenta vuelve al plan Free — no desaparece. Mantienes la cartera, el Open Finance y la cuota de IA.
• No se borra ningún dato. Tus extractos, categorías, cartera e historial quedan exactamente donde estaban. Si algún día quieres reactivar, solo suscríbete de nuevo.

¿Y si quiero cambiar de plan?

También por el portal de Stripe, en Cuenta → Facturación. Subir o bajar de plan es inmediato, y Stripe ajusta el cobro proporcionalmente — no pagas dos veces ni pierdes lo que ya pagaste.

Tus datos, como deben ser

Sea cual sea el plan, todo lo sensible (tu identificación fiscal, las contrapartes del extracto, las respuestas de la IA) queda cifrado con una clave que solo tú desbloqueas. Suscribirse o cancelar no cambia eso — y puedes exportar una copia completa de tus datos cuando quieras, en Cuenta → Backup, en formato abierto. Es tu información; viaja contigo.

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Sin contrato, sin tarjeta para empezar, sin perder datos al salir. La idea es que la decisión de suscribirte sea sobre el valor que te da el producto — nunca sobre el miedo a quedar atrapado.

Crea tu cuenta gratis por 14 días — todos los módulos liberados, sin tarjeta. Cuando (y si) quieras suscribirte, ahora ya sabes cómo funciona.